Bytte & retur

Vi håper selvfølgelig at du er fornøyd med REWARD produktene dine, men hvis du ønsker å returnere eller trenger en annen størrelse, finner du all informasjon om returer og bytter nedenfor:

BYTTER

Hvis du ønsker å bytte størrelse eller bytte til en annen vare med tilsvarende pris, kan du returnere varen gratis ved å benytte deg av retur-etiketten nedenfor. Returner varen du har bestilt, og bestill ny vare i nettbutikken.

Husk at du må returnere innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Du vil få refundert kjøpesummen fra din første bestilling så snart vi mottar og godkjenner returen.

HVORDAN DU RETURNERER

REWARD tilbyr 14 dagers returrett fra du mottar varen.

Slik returnerer du:

Du må sende mail til hello@rewardactivewear.com om at du kommer til å gjøre en retur før du gjør stegene under. Vi godkjenner ikke returer vi ikke har fått beskjed om.

  1. Opprett en returetikett. Du kan gjøre dette via vår returside HER >>
  2. Fyll inn vår returkode: Retur_reward
  3. Skriv ut returetiketten
  4. Fest returetiketten på pakken (benytt gjerne vår pose for din retur)
  5. Lever pakken til nærmeste postkontor
  6. Du vil motta en e-post fra oss når vi har mottatt og godkjent returen din

KRAV TIL RETUR

For at returen din skal bli godkjent, må varen være uten tegn til bruk eller skade og returneres med den originale merkelappen og emballasjen du mottok varen i. Den må returneres godt innpakket og i salgbar stand.

Returnerte varer blir manuelt inspisert, og REWARD forbeholder seg retten til å avvise returnerte varer som ikke oppfyller disse kriteriene.

Se fullstendige vilkår for returer HER >>

RETURKOSTNAD

Det koster 59 NOK å returnere en vare. Returkostnaden trekkes fra total refusjonssum.

REFUSJON

Refusjoner blir betalt til samme betalingskort som ble brukt for kjøpet, og du kan forvente refusjonen 2-3 arbeidsdager etter at vi har mottatt varen(e). 

HVORDAN DU REKLAMERER

Hvis du har mottatt en vare med defekter eller feil vare/størrelse, må du sende oss en e-post til hello@rewardactivewear.com

Vennligst inkluder ordrenummeret ditt, en beskrivelse av skaden og et bilde av produktet, så hjelper vi deg så fort vi kan.